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（9）發(fā)生不可抗力事件，造成無(wú)法正常供熱的；

（10）因電力公司或水務(wù)公司發(fā)生故障而造成無(wú)法供熱的；

（11）因熱用戶造成的其它原因。

（12）其他影響供暖效果的行為或情形。

5、其它行為有哪些處罰措施？

（1）在距供熱管網(wǎng)及附屬設(shè)施外緣一點(diǎn)五米以內(nèi)從事影響供熱管網(wǎng)安全活動(dòng)的，責(zé)令限期改正，造成損失的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。